Faça da Sua Equipe a Referência de Encantamento do Mercado!
Descubra como será a Experiência
Imersão ao Vivo de 4 Horas
Formato ao vivo e online.
4 de dezembro de 2024, das 14h às 18h30
(Horário de Brasília).
Interativo
Simulações realistas, praticando cenários de atendimento ao cliente que refletem os desafios do dia a dia.
Experiência Emocionante
Didática leve e prática garante que o aprendizado seja uma experiência emocionante.
Todos Participam
Inscreva todos os colaboradores, parceiros e representantes da empresa por um único investimento.
Desenvolvimento Coletivo
Aprenda ao lado de equipes de atendimento de diferentes setores, promovendo uma rica troca de experiências.
Espírito de Equipe Renovado
Ao competir com outras empresas, os participantes são motivados a dar o melhor de si.
Prepare-se para ver sua equipe dominar o método do encantamento
O que a sua equipe vai aprender:
Despertar
Sua equipe vai sair do piloto automático e ativar a mentalidade encantadora.
Esse é o primeiro passo para transformar o atendimento.
Cuidar
Eles vão aprender a ter uma gestão emocional poderosa!
Sabendo exatamente como evitar qualquer inflamação no atendimento e lidar com situações delicadas de forma impecável.
Conectar
Não é apenas atender, é conectar emocionalmente com o cliente, criando rapport e se adaptando ao perfil de cada cliente. Aqui, o cliente se sente compreendido e valorizado.
Posicionar
Sua equipe vai aprender a passar confiança em cada argumento, posicionando sua empresa como a solução definitiva sem soar invasivo.
Conduzir
Não basta só resolver.
Vamos ensinar as melhores técnicas para conduzir o cliente para onde ele deseja ir, sempre de maneira natural e eficaz.
Ficha Técnica
- Data: 4 de dezembro de 2024
- Horário: 14h às 18:30h (horário de Brasília).
- Formato: treinamento ao vivo e online no formato imersivo.
- Duração Total: 4h e 30 min.
- Gravação: disponível
- Ingressos Disponíveis: inscreva TODOS os colaboradores, parceiros e representantes da empresa por um único investimento.
Veja como é a Imersão
Quem Será o Mentor da Sua Equipe?
Robson Costa - CEO da ENCANTO
Robson Costa é o CEO da ENCANTO, palestrante, especialista em encantar clientes e Guardião do Encantamento.
Experiência e Paixão
Ele é um cara que não se conforma com o atendimento brasileiro e sabe que isso impacta negativamente os profissionais e os clientes.
Movimento BORAENCANTAR
Já capacitou mais de 3.000 empresas de todos os segmentos e regiões do Brasil e tem mais de 15.000 alunos!
E mais: Acelere os resultados com a Oficina do Encantamento
Enquanto os amadores falham por falta de preparação, sua equipe estará pronta para encantar e vencer em cada interação com o cliente.
Imagine que sua equipe é como um time de futebol que precisa treinar para ganhar os jogos. A cada 15 dias, das 15h às 17h (horário de Brasília), durante 1 ano, eles podem participar de aulas ao vivo e online com Robson Costa para aprender a:
- Praticar Situações Reais: Eles vão treinar como lidar com clientes de verdade.
- Aprender Truques Úteis: Assim como jogadores aprendem jogadas, sua equipe aprenderá maneiras de deixar os clientes encantados.
- Trabalhar Juntos: A equipe vai aprender a se ajudar para dar sempre o melhor atendimento.
- No total, serão 24 sessões de simulação: Sua equipe estará pronta para atender os clientes de forma incrível, como um time que sempre vence o campeonato!
Veja como é a Experiência das Oficinas
Ganhe 4 Bônus Poderosos
1. Playbook de Atendimento
Todos os Processos e técnicas do nosso Método no Formato Digital
2. Inflamado
Aula Gravada para Dominar o Atendimento em Situações de Crise
3. Kit Encantador
Roteiros e Ferramentas mais poderosos para encantar clientes
4. Decifrando
Aula Gravada para uma Leitura Ágil de Perfis de Clientes
Veja o que sua empresa vai receber
Horas de Imersão
Didática leve e prática garante que o aprendizado seja uma experiência emocionante.
Bônus Poderosos
Surpreenda e fidelize clientes com métodos inovadores.
Oficinas do Encantamento
Acelerador de resultados com simulações de atendimento ao vivo e online com Robson Costa.
Anos de Acesso Garantido
Ao Replay da imersão para integrar e treinar colaboradores atuais e futuros
Passaporte Livre
Flexibilidade para inscrever TODOS colaboradores, parceiros e representantes.
Cada Centavo Investido se Traduz em MAIS CLIENTES FIDELIZADOS.
De R$ 3.997 por apenas 2970 ou 12× 297
Por que escolher o
Bora Encantar?
Transformação Rápida
Quatro horas é tudo o que sua equipe precisa para transformar completamente a qualidade do atendimento.
Garantia Inquebrável
Encante seus clientes em 30 dias ou devolvemos seu investimento.
Método Validado
Já levamos encantamento para mais de 3.000 empresas.
Ainda tem dúvidas?
Sim! A Imersão se adapta a qualquer segmento. Já treinamos desde clínicas e imobiliárias até grandes redes de lojas e empresas de tecnologia. Encantamento de clientes é universal.
Se você tem clientes e uma equipe, o BoraEncantar vai funcionar para você. O mesmo método já foi aplicado em mais de 3.000 empresas, com o objetivo de encantar e fidelizar clientes.
Esta é a melhor hora para o BoraEncantar! Se sua equipe está sendo formada ou em ajustes, é ideal para alinhar a mentalidade de encantamento desde o início.
Com 2 ou 200 colaboradores, o método padroniza o atendimento com excelência. Comece com o pé direito e evite desalinhamentos futuros.
Não recomendamos adiar para que sua equipe colha os resultados mais rápido.
Entendemos imprevistos. Se precisar adiar, ajudaremos a encontrar a melhor data.
Não perca a oportunidade de transformar o atendimento. Cada dia pode custar clientes insatisfeitos e vendas.
Precisa de mais informações? Entre em contato!
Chega de Perder Oportunidades!
É Hora de Encantar de Verdade
Empresas como a Clínica Odonto Top dobraram o lucro ao fidelizar seus pacientes.
Como? Simples. Ao transformar o atendimento com o Método Bora Encantar, cada interação com o cliente se tornou uma oportunidade de criar laços duradouros e gerar recomendações.
Vidamax, especialista em planos de saúde, aumentou sua carteira de clientes ao transformar um pedido comum de segunda via de boleto em uma experiência encantadora.
A Orvate, focada em empréstimos consignados, viu suas vendas explodirem, com um aumento instantâneo de 60% na conversão, aplicando as técnicas do Bora Encantar.
Agora, pense no impacto que esse tipo de atendimento pode ter na sua empresa.
Imagine O Que Aconteceria Se Seus Clientes Se Tornassem Fãs
Zap Fibra, um provedor de internet, aplicou o Bora Encantar e reduziu o churn em 70%, criando uma legião de clientes leais. Isso significa menos cancelamentos e mais assinaturas recorrentes.
Socorro Contabilidade após perder seu principal cliente, acordou! Implementou o Método BoraEncantar e tudo mudou! Sua equipe conseguiu recuperar vendas e clientes.
Vox Contábil , que antes tinha um atendimento comum, agora brilha! Com o BoraEncantar, a empresa não só encanta, como se diferencia no mercado.
AGL Indústria, especializada em câmeras e fechaduras eletrônicas, viu sua satisfação com os clientes subir de 23% para 47% logo após implementar as técnicas do Método BoraEncantar!
A transformação foi imediata
67 Telecom transformou o relacionamento com seus clientes, recebendo 80% mais elogios por parte dos consumidores satisfeitos.
Quando você encanta, o cliente não só volta, como traz outros. A Doctor Frio e a Loja de Roupa Lua Luana experimentaram isso em primeira mão. Hoje, cada cliente indica em média 5 novos clientes.
Seu Atendimento Vai Se Tornar Seu Maior Diferencial Competitivo
O atendimento excepcional não é um extra – é o que faz a diferença entre estagnar e crescer.
Com o Programa Bora Encantar, sua equipe vai aprender a transformar até os atendimentos mais simples em momentos de encantamento e fidelização.
Mercadão Cidade dobrou seu faturamento com o Bora Encantar e expandiu, abrindo uma nova unidade na capital.
Espaço Gráfico eliminou devoluções e garantiu 100% de satisfação com seus clientes após implementar o setor de encantamento.
Imagine o impacto que uma transformação dessas pode ter no seu negócio.
O Jeito Bora Encantar: Resultados Visíveis, Rápidos e Tangíveis
Não estamos aqui para falar de promessas vazias. O Método Bora Encantar já provou que funciona, independentemente do setor.
Do atendimento presencial ao digital, para Gerações X, Y, Z ou baby boomers, encantar é uma habilidade universal que traz resultados rápidos.
Obabox, um e-commerce, viu seu atendimento se transformar tanto que a empresa foi vendida para uma multinacional por 15 milhões de reais – o grande diferencial?
O jeito Oba de encantar seus clientes.
Leve a Excelência no Atendimento a Todos os Cantos da Sua Empresa